Mentions légales & politique de confidentialité
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Ibocom
Micro-entreprise
Représentée par Ibrahim AMIOT
35, rue Eugène Gilbert
63000 Clermont-Ferrand – France
📧 contact@ibocom.fr
📞 06 17 33 99 24
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité, Ibocom peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise
Contenu des messages envoyés via les formulaires de contact ou par email
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
Répondre aux demandes de contact ou de devis
Échanger dans le cadre d’une relation commerciale
Assurer le suivi des demandes clients
Améliorer les services proposés
Ibocom s’engage à ne pas utiliser les données à d’autres fins sans le consentement explicite de l’utilisateur.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies)
L’intérêt légitime de l’entreprise à répondre aux demandes entrantes
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
Pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
Pendant la durée légale nécessaire pour les obligations comptables et fiscales pour les clients
6. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à Ibocom.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
7. Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées sur des serveurs situés en France, auprès de l’hébergeur o2switch SAS.
Ibocom met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
8. Cookies et traceurs
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser une demande à : contact@ibocom.fr
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL :
11. Mise à jour de la politique
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